Garantivillkor:

av “NET Online-Versand GmbH & Co. KG” för varumärkena “it-versand.com” och “it-refurbished.net”

Skillnaden mellan garanti och garanti

Garantitiden är den lagstadgade tid inom vilken köparen av en produkt kan reklamera ett fel som redan fanns vid tidpunkten för riskövergången (dvs. vid leverans). Garantin täcker därför alla hårdvarufel och tekniska fel i den levererade varan som redan fanns vid leveranstillfället, även om de upptäcks först senare.

En garanti är ett frivilligt beviljat löfte som går utöver enbart garantin att de levererade varorna kommer att bibehålla en viss kvalitet under en viss tidsperiod. En garanti minskar naturligtvis inte garantin på något sätt. Konsumentens lagstadgade rättigheter begränsas inte av den.

Garantiperioder

Vi förkortar kontraktuellt garantitiden för begagnade varor till 12 månader om köparen är en konsument, och utesluter denna period helt om köparen är ett företag. Vissa skadeståndsanspråk är dock undantagna från denna förkortade period. Se våra villkor (X. Garanti och ansvar).

Garantera

Garantiperioden för en vara anges av oss före köp direkt i respektive varubeskrivning på it-versand.com och it-refurbished.net, eller i respektive varubeskrivning på marknadsplatsen (Amazon, eBay, Refurbed, Backmarket, Conrad, Temu, Facebook, Google, etc.). Garantiperioden för en vara anges på fakturan och följesedeln.

Vi (NET Online-Versand GmbH & Co. KG, Frankenstr. 152, D-90461 Nürnberg) är garant för garantin. Vår garanti täcker ersättning av inköpspriset (nuvarande värdekredit) för alla skador som inte orsakats av force majeure, exklusive naturligt, förväntat slitage. De exakta slitagedelarna som inte täcks av garantin finns i produktbeskrivningen. För bärbara datorer betraktas till exempel batteriet som en slitdel. Garantiperioden börjar löpa från inköpsdatumet. Garantitjänster förlänger inte garantiperioden eller skapar en ny garanti. Reklamationer måste göras skriftligen inom garantiperioden. Vi skickar dig en DHL-paketetikett som du kan använda för att skicka din enhet till oss portofritt. Vi täcker returfraktkostnaderna om det påstådda felet omfattas av vår garantiskyldighet. En återbetalning utfärdas då baserat på enhetens aktuella värde.

Från it-versand.com och it-renoverad.Nettogarantin exkluderar:
-Problem med programvara, appar, programinställningar, eftersom dessa inte är tekniska hårdvarufel,
-Fel orsakade av att försändelsen inte var säkert förpackad för transport,
-Fel orsakade av ingrepp som inte utförts fackmässigt,
-Skador orsakade av felaktig hantering,
-Skador orsakade av väderpåverkan,
-Skador orsakade av överspänning,
-Skador orsakade av datavirus, programmerings- eller programvarufel,
-Naturligt slitage,
-Normalt slitage.

Om du returnerar en defekt vara under garantin får du återbetalning av inköpspriset (nuvarande värdekredit). Du har inte rätt till reparation eller utbyte av it-versand.com och it-refurbished.net, eller av en extern tjänsteleverantör på it-versand.com och it-refurbished.nets bekostnad.

En nuvärdesberäkning tar hänsyn till den användningsperiod en kund hade som ägare av den levererade varan före reklamationen. Om varan till exempel användes i 9 månader av en 12-månaders garantiperiod utfärdas en nuvärdesberäkning på 25 % av det ursprungliga inköpspriset.

-Avdragningen av numerärt värde för en 12-månaders garanti beräknas enligt följande:

1 till 6 månader efter leverans - 100 % kreditering av inköpspriset
7:e månaden efter leverans - 50% kredit av inköpspriset
8:e månaden efter leverans - 42% kredit av inköpspriset
9:e månaden efter leverans - 33% kredit av inköpspriset
10:e månaden efter leverans - 25 % kredit av inköpspriset
11:e månaden efter leverans - 17 % kredit på inköpspriset
12:e månaden efter leverans - 8,5 % kredit på inköpspriset
Efter 12 månader - Det finns ingen garanti längre

-Den aktuella värdekrediten för en 24-månaders garanti beräknas enligt följande:

1 till 6 månader efter leverans - 100 % kreditering av inköpspriset
7:e månaden efter leverans - 75% kreditering av inköpspriset
8:e månaden efter leverans - 71% kredit av inköpspriset
9:e månaden efter leverans - 67 % kredit från Inköpspris
10:e månaden efter leverans - 62,5 % kredit av inköpspriset
11:e månaden efter leverans - 58,5 % kredit av inköpspriset
12:e månaden efter leverans - 54,5 % kredit av inköpspriset
13:e månaden efter leverans - 50% kredit av inköpspriset
14:e månaden efter leverans - 46 % kredit av inköpspriset
15:e månaden efter leverans - 42 % kredit av inköpspriset
16:e månaden efter leverans - 37,5 % kredit av inköpspriset
17:e månaden efter leverans - 33,5 % kredit av inköpspriset
18:e månaden efter leverans - 20% kredit av inköpspriset
19:e månaden efter leverans - 25 % kredit på inköpspriset
20:e månaden efter leverans - 21 % kredit på inköpspriset
21:a månaden efter leverans - 17% kredit av inköpspriset
22:a månaden efter leverans - 12,5 % avdrag på inköpspriset
23:e månaden efter leverans - 8,5 % kredit av inköpspriset
24 månader efter leverans - 4,5 % kredit av köpeskillingen
Efter 24 månader - Det finns inte längre någon garanti

-Avdragningen av numerärt värde för en 36-månaders garanti beräknas enligt följande:

1 till 6 månader efter leverans - 100 % kreditering av inköpspriset
7:e månaden efter leverans - 83,5 % kredit av inköpspriset
8:e månaden efter leverans - 81% kredit av inköpspriset
9:e månaden efter leverans - 78% kredit av inköpspriset
10:e månaden efter leverans - 75% kredit av inköpspriset
11:e månaden efter leverans - 72,5 % kredit av inköpspriset
12:e månaden efter leverans - 69,5 % kredit av inköpspriset
13:e månaden efter leverans - 67 % kredit av inköpspriset
14:e månaden efter leverans - 64 % kredit av inköpspriset
15:e månaden efter leverans - 61,5 % kredit av inköpspriset
16:e månaden efter leverans - 58,5 % kredit av inköpspriset
17:e månaden efter leverans - 56 % kredit från Inköpspris
18:e månaden efter leverans - 53% kredit av inköpspriset
19:e månaden efter leverans - 50% kredit av inköpspriset
20:e månaden efter leverans - 47,5 % kredit av inköpspriset
21:a månaden efter leverans - 44,5 % kredit av inköpspriset
22:a månaden efter leverans - 42% kredit av inköpspriset
23:e månaden efter leverans - 39 % kredit av inköpspriset
24 månader efter leverans - 36,5 % kredit av inköpspriset
25:e månaden efter leverans - 33,5 % kredit av inköpspriset
26:e månaden efter leverans - 31% kredit av inköpspriset
27:e månaden efter leverans - 28 % kreditering av inköpspriset
28:e månaden efter leverans - 25% kredit av inköpspriset
29:e månaden efter leverans - 22,5 % kredit av inköpspriset
30:e månaden efter leverans - 19,5 % kredit av inköpspriset
31:a månaden efter leverans - 17% kredit av inköpspriset
32 månader efter leverans - 14 % kredit av köpeskillingen
33 månader efter leverans - 11,5 % kredit av inköpspriset
34:e månaden efter leverans - 8,5 % kredit av inköpspriset
35:e månaden efter leverans - 6 % kredit på inköpspriset
36 månader efter leverans - 3% kredit på köpeskillingen
Efter 36 månader - Det finns inte längre någon garanti

Tillverkarens garanti.

För artiklar med tillverkargaranti är respektive tillverkare själv garant. Respektive tillverkare garanterar att den köpta hårdvaruprodukten är fri från defekter i material och utförande vid normal användning under garantiperioden. Garantins varaktighet och geografiska omfattning finns i respektive produktbeskrivning. Om ingen geografisk omfattning anges i produktbeskrivningen omfattas garantin av Europeiska unionens territorium.

• Lenovos tillverkargaranti
Garant är: Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, 70563 Stuttgart, Tyskland

• HP:s tillverkargaranti
Garant är: Hewlett-Packard GmbH, Herrenberger Str. 140, 71034 Böblingen, Tyskland

• Fujitsus tillverkargaranti
Garant är: Fujitsu Technology Solutions GmbH, Mies-van-der-Rohe-Straße 8, 80807 München, Tyskland

• Apples tillverkargaranti
Garant är: Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland